Chuyển đến nội dung chính

Cách khắc phục sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng

Cách khắc phục sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng

08/10/2019
Vì sao sim MobiFone không có dịch vụ? Không có sóng? Cách xử lý trường hợp không có sóng MobiFone là gì? Là những câu hỏi mà các tổng đài viên MobiFone nhận được nhiều nhất trong thời gian qua. Hôm nay VinaPhone 3G sẽ giải đáp những nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim Mobi mất sóng, bị lỗi không gọi được. Mời mọi người cùng tìm hiểu!
» Bạn nên biết: Cách đăng ký 4G MobiFone khuyến mãi để được tiết kiệm cước phí tối đa.
Cách khắc phục sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng

Cách khắc phục sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng

Khi Sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng thì khách hàng sẽ không thể gọi thoại (kể cả gọi đến tổng đài MobiFone), nhắn tin, truy cập mạng 3G/4G MobiFone hay kiểm tra tài khoản, nạp tiền điện thoại…

1/ Sim MobiFone không có dịch vụ do bị thu hồi về kho số

  • Sim MobiFone nếu không hoạt động liên tiếp trong 60 ngày thì hệ thống MobiFone sẽ tự động thu hồi về kho số.
  • Sim bị thu hồi về kho số khi lắp vào bất cứ thiết bị điện thoại nào cũng không có sóng và trên màn hình xuất hiện “Không có dịch vụ“.
  • Cách khắc phục duy nhất đối với trường hợp này đó chính là nhanh chóng liên hệ ra Điểm giao dịch MobiFone sớm nhất để làm lại sim. Nếu sim bị thu hồi về kho số trên 4 tháng thì không thể khôi phục lại được.
» Bạn đã biết: Cách kích hoạt Sim MobiFone bị khóa 1 chiều, 2 chiều tại nhà khi vẫn còn nằm trong thời gian giữ số chưa?

2/ Sim MobiFone không có sóng do hệ thống đang nâng cấp

  • Khi nhà mạng MobiFone nâng cấp dịch vụ trên hệ thống thì tạm thời thuê bao di động của bạn sẽ bị mất sóng trong vòng 1 đến 2 giờ đồng hồ. Sau khi hệ thống tổng đài hoàn thành việc nâng cấp Sim của bạn sẽ hoạt động lại bình thường.
  • Đối với trường hợp này khách hàng không thể can thiệp khắc phục được.

3/ Sim MobiFone hoạt động ngoài vùng phủ sóng

  • Sim MobiFone hoạt động cách xa trạm phát sóng ở các vùng núi cao, đảo xa thì khách hàng chỉ có thể thực hiện được cuộc gọi khẩn cấp chứ không thực hiện được các cuộc gọi thoại ngoại mạng, nội mạng khác.
  • Để sóng điện thoại ổn định hơn chỉ cần di chuyển đến gần khu vực đông dân (nơi có trạm phát sóng gần nhất).
» Bạn đã biết: Các gói cước 3G MobiFone khuyến mãi sở hữu data tốc độ cao có cước phí chỉ 10k/tháng.

4/ Sim MobiFone không có sóng do bị lỗi vi mạch

  • Vi mạch đằng sau thẻ sim rất quan trọng nếu vi mạch hỏng thì điện thoại không hiển thị cột sóng. Lúc này khách hàng không thể tiếp tục liên lạc và sử dụng được các dịch vụ di động.
  • Sim bị lỗi vi mạch cách duy nhất để khắc phục là phải ra cửa hàng/điểm giao dịch gần nhất làm lại sim.
» Tham khảo: Cách đăng ký 3G VinaPhone/ 4G mạng VinaPhone theo ngày, tuần, tháng chỉ từ 2k
Hãy áp dụng ngay các cách khắc phục ở trên khi sim MobiFone không có dịch vụ, mất sóng nhé! Chúc các bạn thành công.
Tin liên quan

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Vì sao Siêu thánh sim vietnamobile bị trừ tiền?

Hình ảnh
Vì sao  Siêu Thánh sim Vietnamobile bị trừ tiền ?  Đây là điều thắc mắc của nhiều người dùng khi tài khoản của mình bỗng dưng bị hao hụt mà không biết nguyên nhân. Cùng  3G Vietnamobile  tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây và có hướng khắc phục nhanh nhất nhé! Cách hủy gói N3 Vietnamobile hoàn toàn miễn phí Ưu đãi và cách đăng ký gói cước Thánh 2 Vietnamobile Vì sao Siêu Thánh sim vietnamobile bị trừ tiền? » Xem thêm:  Quy định duy trì  ưu đãi của sim Siêu Thánh Sim Vietnamobile Vì sao Siêu Thánh sim vietnamobile bị trừ tiền? Có rất nguyên nhân dẫn đến Siêu thánh sim bị trừ tiền, những nguyên chính là do bị trừ phí duy trì ưu đãi, các gói cước 3G/4G hoặc các gói dịch vụ Vietnamobile,  dịch vụ Livenews, … Tìm hiểu rõ hơn trong nội dung dưới đây. 1. Trừ cước duy trì ưu đãi Để có thể nhận được ưu đãi khủng trên Siêu Thánh sim thì hàng tháng bạn phải nạp thẻ và duy trì 40.000đ. Đây là nguyên nhân chính khuyến bạn bị trừ một số ti...
Đọc thêm

Hướng dẫn gia hạn gói VD129 VinaPhone chỉ từ 33k siêu tiết kiệm

Hình ảnh
Gói cước VD129 VinaPhone với ưu đãi data khủng  3GB /ngày + phút gọi cực khủng là gói cước được sử dụng rất thường xuyên hiện nay. Hầu hết người dùng thường để gói cước tự động gia hạn trong các chu kỳ tiếp theo. Vậy nếu trong tài khoản không đủ 129k thì có gia hạn được không? Để giúp bạn có thể an tâm trải nghiệm dịch vụ bài viết này sẽ  Hướng dẫn gia hạn gói VD129 VinaPhone  chỉ từ 33k siêu tiết kiệm . Với cách này dù không đủ 129k bạn vẫn tiếp tục được sử dụng ưu đãi của gói. Điều kiện để gia hạn gói VD129 Vina khi chưa đủ tiền Tại thời điểm gia hạn thuê bao Vina cần hoạt động 2 chiều. Nếu không có đủ  129.000đ  trong tài khoản thì hãy đảm bảo tài khoản của bạn có tối thiểu là  32.250đ . » Xem thêm:  Thông tin  gói cước VD129 VinaPhone  ưu đãi combo data + thoại siêu khủng. Hướng dẫn gia hạn gói VD129 VinaPhone chỉ từ 33k siêu tiết kiệm Khi tài khoản điện thoại của bạn đáp ứng các số tiền theo quy định của nhà mạng thì hệ ...
Đọc thêm

Giá cước Grabbike, GrabCard, GrabTaxi bao nhiêu tiền 1Km?

Hình ảnh
Hiện nay, Grab là dịch vụ vận chuyển được yêu thích trên nhiều nước trên thế giới và trong đó cũng có Việt Nam. Với cước phí rẻ, thái độ phục vụ nhiệt tình, di chuyển nhanh và đặt biệt là nhiều dịch vụ như Grabbike, GrabCar, GrabFood….Vì thế người sử dụng dịch vụ không ngừng tăng. Nhưng điều bận tâm khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của người dùng là giá cả và với Grab điều quan tâm là  giá cước Grabbike, GrabCard, GrabTaxi bao nhiêu tiền 1Km ?  Cùng trangdichvu.com tìm câu trả lời ngay tại đây nhé! Cách tăng tốc độ mạng 4G Vietnamobile hiệu quả nhất Viettel Post có làm việc ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ không? Giá cước Grabbike, GrabCard, GrabTaxi bao nhiêu tiền 1Km? » Bạn đã biết:   Giá cước phí giao, chuyển, ship hàng của VNPost Giá cước Grabbike, GrabCard, GrabTaxi bao nhiêu tiền 1Km? 1. Giá cước Grabbike bao nhiêu tiền 1Km? Giá cước Grabbike cụ thể như sau: Giá cước phí 2km đầu tiên: 12.000 VNĐ Giá cước / km (sau 2km đầu tiên): 3.800 VNĐ/...
Đọc thêm